1. Quem oferece o serviço
O Sentence é oferecido por Laerte, com endereço no Brasil.
Contato geral: bewsence@gmail.com Privacidade e dados pessoais: bewsence@gmail.com Cancelamentos e reembolsos: bewsence@gmail.com
2. O que o app oferece
O Sentence oferece assistência de escrita com inteligência artificial para corrigir, reescrever, traduzir, adaptar o tom de textos e organizar prompts. O Bew Sence oferece um quadro de desenho com ferramentas gráficas, elementos e textos editáveis.
Público indicado e participação de menores de 18 anos: [definir a classificação e como funciona a participação de responsáveis, se aplicável].
As funcionalidades atuais incluem correção gramatical, tradução, escrita formal e casual, organização de prompts e quadro de desenho. Podemos atualizar ou alterar funcionalidades para corrigir problemas, melhorar o serviço ou cumprir obrigações legais. Quando uma mudança afetar de forma relevante uma contratação em andamento, informaremos o usuário e respeitaremos os direitos previstos em lei.
3. Conta e uso do serviço
Você é responsável por fornecer informações corretas e por manter a segurança de suas credenciais. Avise-nos pelo e-mail bewsence@gmail.com se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.
Não use o app para atividades ilegais, para violar direitos de outras pessoas, introduzir código malicioso, tentar acessar contas ou sistemas sem autorização ou interferir no funcionamento do serviço.
Podemos suspender o acesso quando houver indícios concretos de fraude, abuso, risco à segurança ou violação destes termos. Sempre que possível, explicaremos o motivo e ofereceremos um canal para contestação. A suspensão não elimina direitos legais do usuário.
4. Preços, pagamentos e assinaturas
Antes de concluir uma compra, informaremos o preço, a forma de pagamento, a duração do acesso, as condições de renovação automática — se houver — e como cancelar.
A cobrança via PIX é processada pela SyncPay. O fluxo de compra solicita nome, e-mail, CPF e telefone e trata informações do pedido e da transação para processar o pagamento, prevenir fraude e liberar acesso. Política do provedor de pagamento: [adicionar o link oficial verificado].
Se houver assinatura, o preço e a periodicidade serão exibidos antes da confirmação. Para cancelar, envie um e-mail para bewsence@gmail.com. Efeito do cancelamento e término do acesso: [definir conforme a oferta e a operação efetiva]. O cancelamento não elimina valores já vencidos ou obrigações legais aplicáveis.
5. Direito de arrependimento, cancelamentos e reembolsos
Nas compras realizadas fora de estabelecimento comercial, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento nos casos e prazos previstos no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para exercer esse direito, use o mesmo canal disponibilizado para contratar ou entre em contato pelo e-mail bewsence@gmail.com. Não é necessário justificar o pedido quando se tratar do direito legal de arrependimento.
Quando o pedido for recebido, enviaremos uma confirmação. Se houver reembolso devido, ele será encaminhado pelo meio de pagamento original, e o prazo para aparecer na conta poderá depender do banco ou do provedor de pagamento.
Para solicitar ajuda com uma cobrança, informe o número do pedido ou o e-mail utilizado na compra. Não envie senha, número completo do cartão ou código de segurança.
Fora das hipóteses de reembolso obrigatório por lei, pedidos de reembolso serão analisados conforme a oferta apresentada no momento da compra e as circunstâncias do caso. Esta regra não restringe direitos previstos em lei.
6. Dados pessoais e privacidade
A pessoa responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados é Laerte, contato bewsence@gmail.com.
Dados tratados e finalidades
Tratamos somente os dados necessários para as finalidades descritas abaixo, de acordo com o uso do app:
- Cadastro e conta: e-mail e identificador da conta para identificar o usuário e vincular seu acesso.
- Atendimento: [dados efetivamente solicitados] para responder solicitações.
- Pagamento e prevenção a fraude: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço IP, informações do pedido e da transação para processar compras e proteger transações.
- Confirmação de acesso: e-mail, código de verificação protegido por hash, validade e registros de tentativas para confirmar o e-mail e liberar o acesso após pagamento aprovado.
- Assistência de escrita: texto enviado, ação escolhida e idioma, quando aplicável, para gerar a resposta solicitada com inteligência artificial.
- Funcionamento e segurança: [confirmar os dados técnicos e registros realmente mantidos pela infraestrutura] para manter o serviço, detectar falhas e prevenir abuso.
Não utilizamos dados para finalidades incompatíveis com as informadas. Se uma nova finalidade exigir consentimento, pediremos essa autorização antes de iniciar o uso.
Base legal
O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, na execução do serviço solicitado, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse após avaliação aplicável ou no consentimento. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá recusá-lo ou revogá-lo sem custo, respeitadas as consequências explicadas para a funcionalidade correspondente.
Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com os seguintes fornecedores, na medida necessária para operar o app:
- Hospedagem e infraestrutura: Lovable Cloud para operação do serviço. [Confirmar a identificação jurídica dos fornecedores e a localização do tratamento.]
- Pagamentos: SyncPay para processar e verificar transações PIX.
- E-mail e atendimento: [identificar os fornecedores efetivamente configurados e suas finalidades].
- Métricas ou análise: [verificar ferramentas da aplicação e da hospedagem antes de concluir esta seção].
- Inteligência artificial: Lovable AI Gateway para encaminhar os pedidos de escrita. [Confirmar os fornecedores que processam os pedidos, suas políticas e eventual uso do conteúdo para treinamento.]
- Outros: [identificar, se aplicável].
Não vendemos dados pessoais. Os fornecedores devem tratar os dados conforme suas funções e os contratos aplicáveis. Se houver transferência internacional de dados, informaremos os fornecedores, os países ou regiões envolvidos quando aplicável, e as medidas pertinentes. [Confirmar esses detalhes antes de concluir a política.]
Retenção e exclusão
Mantemos cada categoria de dados pelo período necessário para a finalidade informada e para cumprir obrigações legais ou defender direitos. Os períodos são: [indicar prazos por categoria ou critérios concretos para conta, pedidos, verificações, atendimento, registros técnicos e conteúdo enviado à IA].
Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a legislação permitir ou exigir sua conservação.
Seus direitos
Você pode solicitar, conforme a LGPD:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- informação sobre compartilhamentos;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- revogação do consentimento, quando essa for a base aplicável;
- revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, quando a lei permitir.
Faça sua solicitação pelo e-mail bewsence@gmail.com. Responderemos conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação. Podemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar a identidade de quem faz o pedido.
8. Conteúdo gerado por inteligência artificial
O Sentence usa inteligência artificial para corrigir, reescrever em tom formal ou casual, traduzir textos e organizar prompts. As respostas podem conter erros, estar incompletas ou não refletir informações atualizadas. Confira informações importantes antes de tomar decisões.
Não use as respostas do app como substituto de orientação profissional em temas médicos, jurídicos, financeiros, de segurança ou outros temas de alto impacto, quando isso se aplicar ao serviço.
Não envie informações pessoais sensíveis, dados de terceiros, senhas ou informações confidenciais, exceto quando uma função do app solicitar esses dados de forma clara e houver uma razão válida para tratá-los.
Os textos são encaminhados pelo Lovable AI Gateway para gerar a transformação solicitada. Fornecedores responsáveis pelo processamento, retenção e eventual uso para treinamento: [verificar a configuração e os contratos antes de concluir esta política]. Mais informações: [links oficiais verificados das políticas dos fornecedores].
9. Conteúdo e propriedade intelectual
Os direitos sobre o app, sua marca, seu código, textos, imagens e materiais pertencem a Laerte ou a seus licenciantes, salvo indicação diferente.
Você mantém os direitos que possui sobre o conteúdo que envia ao app. Você nos autoriza a usar esse conteúdo somente na medida necessária para fornecer, proteger e melhorar as funcionalidades solicitadas, conforme esta política e a legislação. [Especificar as condições aplicáveis caso haja publicação ou armazenamento de conteúdo.]
Se acreditar que um conteúdo viola seus direitos, entre em contato pelo e-mail bewsence@gmail.com e informe o material e o motivo do pedido.
10. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, compatíveis com o serviço, para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente isento de risco.
Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avaliaremos o caso e adotaremos as comunicações e providências exigidas pela legislação e pelas orientações da autoridade competente.
11. Reclamações e resolução de problemas
Para dúvidas, reclamações, cancelamentos ou pedidos relacionados a dados pessoais, use o e-mail bewsence@gmail.com e informe o e-mail da conta ou número do pedido, conforme o caso. Confirmaremos o recebimento e responderemos em até [prazo operacional que o responsável consegue cumprir], respeitados os prazos legais aplicáveis.
Você também pode recorrer aos órgãos públicos competentes, inclusive aos órgãos de defesa do consumidor e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o assunto e a legislação aplicável.
12. Alterações destes termos
A versão atual estará disponível na página Termos de Uso, Privacidade, Cookies e Reembolsos, acessível pelo rodapé do site. Indicaremos a data da última atualização. Se uma alteração afetar de forma relevante o uso do serviço ou o tratamento de dados, comunicaremos os usuários pelos meios disponíveis e solicitaremos consentimento quando necessário.
13. Legislação e contato
Estes termos serão interpretados conforme as leis brasileiras, sem limitar direitos obrigatórios do consumidor ou do titular de dados.
Responsável: Laerte Endereço: Brasil Suporte: bewsence@gmail.com Privacidade: bewsence@gmail.com Cancelamento e reembolso: bewsence@gmail.com